Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias.
La OIRS es el canal formal para que estudiantes, apoderados, funcionarios y la comunidad en general presenten consultas, reclamos, sugerencias o felicitaciones sobre los servicios del CFT de Magallanes.
¿Cómo funciona?
Toda solicitud ingresada a través de este formulario recibe un número de folio para su seguimiento, conforme a los plazos establecidos en la Ley 19.880 de Bases de los Procedimientos Administrativos.
Plazo de respuesta
Conforme al Artículo 27 de la Ley 19.880, la respuesta debe entregarse en un plazo máximo de 20 días hábiles desde el ingreso de la solicitud, salvo prórroga fundada notificada al solicitante.
Folio de seguimiento
Al enviar tu solicitud recibirás un número de folio por correo electrónico, con el que podrás consultar el estado de tramitación en cualquier momento.
Tipos de solicitud
Puedes ingresar consultas de información general, reclamos por un servicio recibido, sugerencias de mejora o felicitaciones al equipo del CFT.
Base legal. Este canal opera conforme a la Ley 19.880 de Bases de los Procedimientos Administrativos y a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Tus datos personales serán tratados exclusivamente para dar curso a tu solicitud.
Ingresa tu solicitud
Completa el formulario con tus datos y detalla tu consulta, reclamo, sugerencia o felicitación. Todos los campos marcados son obligatorios.
Consulta el estado de tu solicitud
Ingresa tu número de folio y RUT para revisar el estado de tramitación.